Dzięki raportom widzisz dokładnie, co zostało wykonane, przez kogo i kiedy — bez zgadywania i szukania informacji po wiadomościach czy zeszytach.
Raporty to wypełnione przez zespół formularze, które krok po kroku pokazują, co zostało zrobione, kiedy i przez kogo. Zamiast luźnych notatek, zeszytów i wiadomości – masz uporządkowany zapis pracy w jednym miejscu.
Problem:
Po zmianie nie wiesz, co dokładnie zostało zrobione. Informacje są przekazywane ustnie lub w zeszycie – łatwo coś pominąć lub źle zrozumieć.
Rozwiązanie:
Raport pokazuje listę konkretnych kroków z odpowiedziami i czasem wykonania. Widzisz czarno na białym, które zadania zostały zrobione, a które nie.
Problem:
Gdy pojawia się problem, trudno ustalić, kto był odpowiedzialny za dane zadanie i jak faktycznie wyglądał przebieg pracy.
Rozwiązanie:
Każdy raport jest przypisany do konkretnej osoby, roli i zmiany. Widzisz, kto wypełnił raport, kiedy i z jakim wynikiem.
Problem:
Rozmowy o jakości pracy opierają się na odczuciach, a nie na faktach. Trudno wskazać konkretne sytuacje i miejsca do poprawy.
Rozwiązanie:
Raporty dają twarde dane: widzisz konkretne pytania, odpowiedzi, zdjęcia i komentarze. Możesz omawiać realne sytuacje zamiast ogólnych wrażeń.
Problem:
Informacje o problemach giną w komunikatorach, SMS-ach lub są przekazywane ustnie. Kolejna zmiana często nie wie, co się działo wcześniej.
Rozwiązanie:
Raport zamyka zmianę i zostaje w systemie. Każda kolejna zmiana widzi, co się wydarzyło, jakie były uwagi i co wymaga reakcji.
Problem:
Gdy pojawia się kontrola, trudno szybko udowodnić, że zadania były wykonywane zgodnie ze standardem. Brakuje spójnej dokumentacji.
Rozwiązanie:
Raporty tworzą pełną historię działań – z datami, osobami i wynikami. Możesz w kilka kliknięć pokazać, jak wyglądała praca w konkretnym dniu lub okresie.
Problem:
Te same problemy wracają, ale trudno je uchwycić, bo informacje są rozsiane po różnych kanałach.
Rozwiązanie:
Dzięki raportom widzisz, które pytania najczęściej mają negatywne odpowiedzi. Możesz szybko zidentyfikować wzorce i zaplanować konkretne działania naprawcze.